Map 3D coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào — không có gì mơ hồ hay che giấu.
Bit mã hóa SSL
Giám sát bảo mật
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
Thời gian phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu
Mỗi quyết định về dữ liệu của chúng tôi đều dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi này.
Map 3D chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không hỏi những gì không cần thiết, không lưu những gì không dùng đến.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua kết nối SSL/TLS 256-bit. Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa trước khi lưu vào hệ thống.
Map 3D cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Map 3D.
Dữ liệu hành vi được phân tích để phát hiện sớm các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chính sách bảo mật của Map 3D tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Map 3D, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau. Mỗi hạng mục đều có lý do rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng, lịch sử cược | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi khi truy cập nền tảng |
Ngoài ra, nếu bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Map 3D qua email hoặc live chat, nội dung trao đổi cũng được lưu lại để phục vụ việc giải quyết vấn đề và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Map 3D sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, minh bạch như sau:
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Map 3D không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm tra kỹ lưỡng:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Map 3D đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Map 3D sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
Toàn bộ dữ liệu của người chơi Map 3D được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt:
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể phục hồi.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Map 3D:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@map3d.net. Map 3D cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ của Map 3D không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Map 3D, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@map3d.net. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu có xác minh hợp lệ.
Quy trình xác minh độ tuổi tại Map 3D bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân cho các tài khoản có giao dịch tài chính.
Map 3D có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Map 3D sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật của Map 3D, đừng ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, đội ngũ bảo mật của Map 3D ưu tiên xử lý trong vòng 4 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.
Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi giúp cải thiện hệ thống bảo mật. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, hãy báo cáo có trách nhiệm qua kênh email trên thay vì công khai để chúng tôi có thể khắc phục kịp thời trước khi ảnh hưởng đến người dùng khác.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy tập trung vào trải nghiệm chơi game và để chúng tôi lo phần còn lại.